如果讓我選擇我最喜歡的日本飯店,我想目前我會投給大阪萬豪飯店跟沖繩北谷希爾頓逸林度假酒店。
大阪萬豪是因為夜景太美,在房間什麼都不做看著窗外都是享受。沖繩北谷希爾頓逸林度假酒店則是因為員工真的太棒了,那貼心的服務至上特質與舉措,已經不是賓至如歸可以形容。
沖繩美國村附近有2間希爾頓飯店,1間是沖繩北谷希爾頓渡假村Hilton Okinawa Chatan Resort,北谷希爾頓逸林度假酒店就在旁邊,2間飯店之間有通道可以互通,選擇希爾頓逸林度假酒店是因為2018年開幕,飯店非常新,再加上又比北谷希爾頓度假村離海邊更近,趁著希爾頓會員促銷,就訂下了家族旅行的3間房。
從門口看過去的北谷希爾頓渡假村。
剛到飯店Check in會送上迎賓餅乾,很溫柔親切地接待,大廳裝設很有質感,一切都很符合希爾頓標準。
房間也是該有的都有,備品是瑰柏翠,香味很細緻,吹風機風力不錯,床很好躺,冷氣很快冷房,還是希爾頓標準。
房間外有小陽台,看下去就是大海,非常舒服,去的2天天氣都陰陰的,夏天應該會很美。
早餐種類豐富,水果好吃,優格好吃,麵包好吃!
飯店的戶外游泳池,去的時候正關閉中。
離美國村非常非常近,本來打算晚上在房間吹海風喝啤酒看夜晚的美國村。
但我們在美國村開車去吃晚餐的途中,左轉時太偏左擦撞了像消防栓一樣的石頭......行程變成用來處理事故。
停車之後我們試著報警跟聯絡租車公司,因為電話一直不通,離飯店非常近,就請飯店替我們聯繫。
從等待到警察過來的時間,飯店人員一直在我們旁邊,雖然中間他們還有其他客人要接待,但飯店還是派人陪著我們......因為時間有點長,等的過程,飯店人員拿著巧克力餅乾到我身邊,蹲下來對我說:『你們看起來因為交通事故心情不是很好,不要擔心,你們有保險不會有問題,希望吃點甜食能讓你們放鬆一點,我們會在這裡。』
我一整個感動到,覺得太窩心了我的老天!
警察來的時候,他們也在旁邊幫忙翻譯,大廳經理先離開,但請我們有任何需要他幫助時通知他,後來我們走路去旁邊超商買晚餐,回來時遇到他,他立刻確認狀況,然後笑笑地說:『今天辛苦了,請好好休息。』
我又再次感動到。等回到房間已經深夜,黑漆漆一片。
即使是去了3次的沖繩,已經出發都不用做功課的沖繩,但還是國外。
在國外有人看待你的事情比自己重要時,真的會覺得心裡很溫暖,無論那是職務要求或是服務業準則,當下真的覺得很安心。
從那天之後,我以後去沖繩應該都會優先選擇北谷希爾頓逸林度假酒店,雖然房價不便宜(喂!)
飯店很美,海很美,但在那裡我得到比這些更值得回憶的東西(絕對不包括事故就是了⋯)!
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